현대 기술이 호텔 서비스에 미치는 영향

현대 기술이 호텔 서비스에 미치는 영향

 

21세기는 그 범위와 가능성으로 놀라움을 안겨 준다. 어제의 과학 소설처럼 보였던 것들이 오늘날 우리의 일상에 친숙한 일부가 되어가고 있다.

새로운 기술과 기기들이 너무 빠르게 나타나서 때때로 이를 따라잡는 것이 불가능할 때도 있다. 그러나 그 모든 것은 시간을 절약하고 일상생활을

한 가지 또는 다른 방식으로 단순화하여 완전히 다른 세계로의 문을 열어준다. 그리고 호텔 산업이 점차 인위적인 장치를 서비스에 도입하여 각 방문객이 진보의 성과를 어떻게 사용할지를 선택할 수 있게 한다.

 

 

1. Smart beds

건강한 수면은 좋은 기분, 좋은 건강 및 높은 성과의 핵심이다. 의사들이 끊임없이 상기시키는 이유가 있다:

수면 부족은 집중력, 기억력에서부터 피부 상태와 면역 시스템에 이르기까지 모든 것에 영향을 미친다. 그래서 많은 현대 호텔들은 손님의 수면 질에

특별한 주의를 기울이려고 한다. 그 중 일부는 이미 미세한 신체 움직임에 반응하는 센서가 장착된 "스마트" 침대를 설치했다. 사람이 옆으로 돌아가거나 자세를 바꾸면 시스템은 즉각적으로 조정되어 가장 편안한 자세를 선택한다. 그 결과, 하중이 척추, 관절, 근육 및 등 전체에 고르게 분포되고,몸은 편히 휴식을 취한다.

 

이 침대는 부상에서 회복 중인 사람들, 자주 여행하는 사람들, 시차 적응에 힘들어하는 사람들, 그리고 질 좋은 수면이 사치가 아니라 훈련 과정의 일부분인 운동선수들에게 완벽하다. 또한 일부 모델은 수면 단계, 호흡 수준, 야간 휴식의 질을 추적할 수 있으며, 아침에 습관을 조정하고 전반적인 웰빙을

개선하는 방법에 대한 권장 사항과 함께 지침을 제공한다. 적절히 선택된 베개, 매트리스, 담요와 차분한 분위기와 결합하면, 이러한 침대는 일반적인

수면을 몸을 위한 진정한 치료로 바꾼다. 아마도 가까운 미래에는 '스마트' 침대가 비싼 호텔 방 뿐만 아니라 모든 가정에 놓일 것이다.

 

 

2. 빛, 기후 및 소음의 제어

스마트 홈은 한때 환상에 불과했지만, 이제 대부분의 사람들에게 익숙한 현실이 되었다. 그러나 그리 오래 전이 아닌 시점에 이러한 기술이 호텔에 도입되어 그들의 필수적인 부분이 되었다. 오늘날 현대 호텔은 편안함이 새로운 수준에 도달한 방을 제공한다. 이제 손님들은 문자 그대로 조명, 기후 조절, 소리 및 생활을 보다 편리하게 만드는 다른 유용한 기능을 손가락을 튕기듯이 제어할 수 있다. 음성 명령을 내리거나 손가락을 튕기기만 하면 조명이

즉시 켜지고, 에어컨은 자동으로 최적의 온도로 설정되며, 원하는 경우 음악을 시작할 수도 있다. 이 모든 것은 첫 몇 분 만에 편안함을 느끼게 하여 휴식을 취할 수 있게 해준다.

 

그러나 기능 목록은 거기서 끝나지 않았다. 필요에 따라 조명의 밝기와 음영을 조정할 수 있어 휴식,작업 또는 수면에 매우 편리하다. 커튼을 제어하거나

 필요한 경우 창을 어둡게 하는 "스마트" 스크린을 켜면 몇 초 만에 방이 완전히 어두워져서 깊은 수면에 이상적이다.

 

또한, 이러한 고급 객실에서는 공기 질을 담당하는 시스템이 매우 인기가 있다. 내장형 공기 청정기와 가습기는 최적의 미세 기후를 책임지며, 먼지와

알레르기 유발 물질을 필터링하고 불쾌한 냄새를 제거한다. 또한 스마트 객실은 방문객의 선호도를 기억한다. 어떤 사람들은 약간 서늘한 기온과 어두운 조명에서 자는 것을 좋아하고, 다른 사람들은 완전한 침묵과 칠흑같은 어둠이 중요하다. 이 모든 것과 그 이상이 시스템에 의해 자동으로 고려되고 조정된다. 이 시스템은 타이머나 명령으로 작동된다. 이러한 기술이 객실에서의 시간을 가능한 한 편안하고 아늑하게 만들어 주며, 따라서 휴식이 완전하다.

 

 

3. 보안 및 가상 비서

많은 호텔들이 점차 최첨단 보안 시스템과 언제든지 도와줄 준비가 된 가상 비서를 호텔 객실에 도입하고 있다. 이는 편안함과 마음의 평화를 중시하는 사람들에게 매우 중요하다. 오늘날 누구도 기존의 금고와 추가 제한 장치가 있는 자물쇠에 놀라지 않는다. 그러나 '스마트' 시스템은 여전히 대부분의

방문객에게는 신선한 경험이다. 이러한 금고는 목소리, 얼굴, 지문 또는 손바닥 인식을 통해 소유자를 인식할 수 있다. 손님은 자신에게 가장 적합한

옵션을 선택할 수 있다. 어떤 사람들은 생체 인식을 선호하는 반면, 다른 사람들은 구식으로 PIN 코드를 입력하는 데 더 익숙하다.

어떤 경우든 현대 시스템은 귀중품이 잘못된 손에 넘어갈 위험을 완전히 제거한다.

 

문 잠금장치도 "스마트"해졌다. 특정 시간에 맞게 프로그래밍할 수 있다: 예를 들어, 혼자 있고 아무도 방해하지 않기를 원할 경우, 잠금을 활성화하면

된다. 문 뒤쪽에는 "방해하지 마세요"라는 메시지가 적힌 디지털 패널이 켜진다. 이 기능은 일반 종이 카드보다 훨씬 더 편리하고 신뢰성 있다.

화재 안전에 대해서도 걱정할 필요가 없다. 현대 호텔은 연기와 화재에 즉각적으로 반응하는 시스템을 갖추고 있다. 방에서 흡연하기로 결정하더라도

센서가 즉시 경고 신호를 보내며, 엄격하게 지정된 장소에서만 흡연할 수 있다는 것을 상기시킨다. 따라서 불쾌한 상황의 위험이 최소화된다.

 

가상 비서에 특별한 주의를 기울여야 한다. 이들은 시계가 어떤 시간인지에 관계없이 언제든지 구조에 나설 준비가 되어 있다. 특별한 애플리케이션을 사용하고 음성 명령으로 비서를 호출하면 필요할 경우 몇 초 안에 티켓을 예약하고, 여행을 조직하고, 음식을 주문하거나 택시를 호출할 수 있다.

그러나 가능성은 거기서 끝나지 않는다. 가장 현대적인 봇들은 완전한 대화를 유지할 수 있으며, 전혀 상관 없는 주제에 대한 논의를 진행함으로써 손님들의 저녁 시간을 더욱 풍요롭게 해줄 수 있다. 또한 일부 비서들은 힘든 하루를 보낸 후 이야기하고 싶을 경우 심리적 지원을 제공할 수 있다.

 

기능 목록은 점차 확장되고 있으며, 이는 거대한 기회를 열어주고 있다. 오늘날, 수면 및 웰빙 분석 시스템은 이미 '스마트' 방에서 테스트되고 있으며,

건강 개선을 위한 실질적인 조언을 제공하고 있다. 신체 활동 선택, 다이어트, 칼로리 계산을 돕는 스포츠 시스템도 있다. 이 모든 것에 더하여, 의료 서비스에 통합된 가상 비서와 관련된 프로젝트도 있다. 질병에 대해 몇 마디만으로 문제를 설명하면 시스템이 의사를 호출하거나 가장 가까운 약국이나 응급실을 제안한다. 그렇게 해서 보면, progress는 매번 새로운 전환과 함께 멈추지 않으며, 삶을 더 쉽게 하고 현대인에게 편안함과 안전함을 준다.

사실, 복잡한 대도시에서 살아가는 사람들이 그토록 열망하는 모든 것이라고 할 수 있다.현대 기술뿐 아니라 두려움과 어린아이 같은 기쁨을 모두 일으키는 독특한 호텔들이 또한 놀라움을 선사한다.