마음을 얻는 10가지 대화법

마음을 얻는 10가지 대화법    1. 상대방을 ​좋아하라 ​"사람은 자기 자신을 좋아 하는 사람을 좋아한다"  - 로마시인 푸블릴리우스 시루스 -     2. 경청하라 "내 귀가 나를 가르쳤다" - 칭기즈칸 -   3. 존중하라 "인간은 저마다 신의 아들이므로 모든 인간이 중요하다는 사실을 잊지  않는다면 자연스럽게 좋은 대인관계를 유지할 수 있을 것이다" - 헨리 카이저 -   4. 인정하라 "너도 옳고, 다른 너도 옳고,또 다른 너도 옳다" - 삼가재상(三可宰相) 황희 -   5. 인내하라 "화가 치밀어 오르거든 마음속으로 열을 세라. 열까지 세어도 화가 가라앉지 않으면 백까지 세라" - 토마스 제퍼슨 -   6. 이해하라 "그 사람은 영 맘에 들지가 않아. 그 사람에 대해 더 많이 알아야겠어" - 링컨 -    7. 비난하지 마라 "함부로 내뱉은 말은 상대방의 가슴속에 수십년동안 화살처럼 꽂여있다"  - 롱펠로우 8. 칭찬하라 "좋은 말을 남에게 베푸는 것은 베나 비단옷을 입히는 것보다 따뜻하다 (善言煖於布帛)" - 순자 -    9. 미소 지어라 "세상에서 가장 인색함은 밝은 웃음을 아끼는 일이다. 눈가의 근육을 조금만 움직여서 한두번 미소짓는 것만으로도  사람들에게 행복감을 안겨줄 수 있는데 그것조차 안하는 사람이 있다" - 바덴 -   10. 유머를 사용하라 "운명과 유머는 같이 세계를 지배한다" - 하비 콕스 -