[스크랩] 아마존 자동화 편의점 `아마존 고`...업계 파장은?

세계 최대 전자상거래 기술 업체인 아마존이 계산대가 필요 없는 자동화 오프라인 식료품점인 '아마존 고(amazon go)'를 5일 런칭해 유통업계의 뜨거운 관심을 모으고 있다.

아마존 본사가 위치한 시애틀에 첫 매장을 오픈한 '아마존 고'는 고객이 매장에 들어서면 아마존 모바일 앱 계정의 QR코드를 스캔한 뒤 진열대에서 상품을 선택하면 자동으로 인식해 앱 카트에 담겨진다. 별도의 계산대 없이 출구로 나오면 고객이 모바일 앱에 등록한 신용카드로 자동 결제되는 방식이다.  

샌드위치나 샐러드, 디저트, 음료 등 간단한 먹거리를 중심으로 판매하는 이 식료품 편의점은 매장을 정리하는 직원만 있을 뿐 계산대가 없어 빠르고 편리하게 이용할 수 있는 것이 장점이다. 아마존은 '체크아웃 라인(Checkout line)'이 사라지는 것이라고 설명했다.

세계 최대 가구 업체인 이케아의 매장이나 일부 대형마트에서 고객이 직접 구매할 제품의 바코드를 찍어 결제하는 셀프 계산대는 있지만 이런 과정 자체가 없는 매장은 처음이다.

'아마존 고' 편의점은 시애틀 중심지역에 있는 아마존의 새 업무용 빌딩 1층에 첫 매장을 마련했지만 현재는 자사 직원들만 이용할 수 있다. 매장에서는 가공식품 외에도 쉐프가 직접 신선한 재료를 이용해 편리하게 저녁식사를 만들 수 있는 식사 키트도 내놓을 예정으로 시범 서비스를 거친 뒤 내년 초 일반에 공개할 예정이다.  

아마존은 "4년 전 우리는 줄을 서지 않고 계산대도 없는 쇼핑을 할 수 있는 방법이 없을까에 관심을 갖기 시작했다"면서 "컴퓨터 시각화와 인식 센서 융합, 머신 러닝(딥 러닝) 기술이 매장과 선반에 설치되어 있다"고 밝혔다.

아마존 고의 매장에 적용된 기술 방식에 대해 구체적인 설명은 없지만 매장을 이용한 경험이 있는 관계자에 따르면 자율주행차와 유사한 다양한 기술이 적용된 것으로 알려졌다.

미국 금융투자회사 파이퍼 재프리(Piper Jaffray)의 분석가인 진 뮌스터는 "온라인 소매 업체인 아마존의 규모는 계속 늘어날 것으로 예상되지만, 오프라인(O2O) 옵션은 항상 존재한다"면서 "아마존은 오프라인에서 간소화하는 방법을 모색하고 이같은 경험을 분석하기를 원한다"고 말했다. (노컷뉴스 기사 일부 발췌)

(내년 초에 문을 열 예정인 시애틀 '아마존 고' 위치도)

 

* 노컷뉴스 원문 보기 : http://www.nocutnews.co.kr/news/4697073

출처 : 지구촌365일

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